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토스페이 심사기준 변경 안내( 2024년 4월 9일 적용 )


1. 심사 판단 요소 추가 : 판매 품목 
  판매하고자 하는 품목을 명확히 작성 부탁드리며, 작성 내용이 모호할 시 반려 될 수 있음을 안내해 드립니다.
  반려 예시 : 전자상거래업, 도/소매업, 음식점업 등
  승인 예시 : 의류 판매, 카페, 한식집 등


2. 매장 형태 기준 개선
  로드뷰 또는 매장 사진으로 사업장 확인이 가능한 형태는 자택/매장 상관 없이 입점이 가능토록 기준을 개선하였습니다.
  다만 유의 업종인 경우, 심사자의 판단에 따라 사업장이 영업하기 어려운 곳이라 판단되는 경우에 매장 사진을 요청할 수도 있으니 참고 부탁드립니다.


3. 서류 수취 유형
심사받은 업종 외 결제 시 서비스 중지 및 해지 사유가 될 수 있음에 대한 고지 사항이 추가 되었으며, 해당 내용에 대한 참고 및 협조 부탁드립니다. 
확약서 양식은 토스플레이스 가이드를 참고해주시기 바랍니다. (가이드 : https://tosspublic.notion.site/QVAN-f90c86fac54942b2bc92d9a6b7a50c72#b0932be8ea0344339bb1f09d515d1e62 )

작성 필수 업종은 아래와 같으며 이외 리스크 검토 시 추가되는 업종이 있을 수 있습니다.
(1) 확약서 수취 업종 :
  부동산업, 컨설팅업(자문업), 공간대여업, 홀덤펍
  단 키즈카페, 공유오피스 등의 경우 해당 공간 안에서의 이용권 또는 식음료 등의 일반 상품을 판매하는 경우에는 판매품목에 명시하여 주시면 확약서 생략 가능함을 알립니다.

(2) 증빙 서류 유형 : 
  - 전자 담배 : 담배 소매인 지정서
  - 의료 기기 : 의료기기 판매업 신고증
  - 개인과외 교습 : 개인과외교습자 신고증명서
  - 문신업 : 의료기관 개설허가증 or 부대사업장 개설신고증명서 or 의료기관신고필증


4. 사업자등록증 내 상호가 영문자 포함일 때 기입
 사업자등록증 내 상호에 한글명과 영문명이 혼재하여 있을 때 한글명 기준으로 심사를 도와드렸지만, 공지 안내 이후 시점부터는 영문명 누락 시 반려 대상이므로 참고하시어 접수 부탁드립니다.

Ex. 사업자등록증 내 상호가 토스페이(Tosspay) 일 때,
‘토스페이’ 반려
‘토스페이(Tosspay)’ 승낙

 
5. 가맹점주 이메일 작성 가이드
 가맹점주의 이메일 정보는 토스페이 계약 승낙 후 가맹점 관리자 계정 안내, 계약 신청서 발부, 토스페이 공지 발송용으로 사용됩니다.
 다만 대리점에서 접수 시에 111@naver.com, aaaaaa@gmail.com 등 유효하지 않은 메일을 작성하시는 경우가 많아 가맹점주들의 불편을 일으키는 경우가 발생하고 있습니다. 
 유효한 메일이 아닐 경우 반려 대상에 포함되니 참고해주시어 작성 부탁드립니다.

 
6. 모니터,휴대폰 화면 촬영본 제출 지양
 필수 서류에 대해서 정확한 진위여부 판단을 위해 대조 작업을 진행하고 있으나 휴대폰 화면을 그대로 찍거나 모니터를 찍어 제출하시는 경우가 종종 발생하고 있습니다. 
 이 경우 OCR 인식이 어려우며 법무 검토가 진행되는 경우 반려될 가능성이 높으므로 원본을 촬영한 사진 혹은 스캔본으로 제출을 부탁드립니다.